Política de Privacidade – La Santé
A La Santé respeita e valoriza a sua privacidade. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com as políticas da plataforma Meta (Facebook e Instagram).
1. Quem somos
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Razão Social / Nome Fantasia: [Inserir Razão Social ou La Santé Pilates] – CNPJ: [Inserir CNPJ]
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Endereço da Unidade: [Inserir Endereço Completo da Unidade Santa Rosa]
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E-mail de contato: [Inserir E-mail da La Santé]
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Telefone / WhatsApp: [Inserir Telefone/WhatsApp de Atendimento]
2. Coleta de dados pessoais
Podemos coletar dados pessoais de forma direta, por meio de formulários em campanhas publicitárias (incluindo anúncios de cadastro nativos no Facebook e Instagram), landing pages, site ou preenchimento presencial, e de forma indireta, através de cookies e tecnologias semelhantes.
Os tipos de dados que coletamos incluem:
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Nome completo
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Telefone e/ou WhatsApp
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E-mail
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Preferências de atendimento (como quantidade de vezes por semana e período de preferência para as aulas)
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Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou formulários de qualificação
3. Finalidade da coleta
Utilizamos os seus dados exclusivamente para:
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Entrar em contato para avaliar a disponibilidade de horários e agendar aulas experimentais ou avaliações;
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Enviar propostas de planos contínuos, valores e informações personalizadas sobre o estúdio;
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Realizar o atendimento de suporte e relacionamento com o cliente;
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Direcionar campanhas publicitárias e anúncios mais relevantes sobre saúde, pilates e bem-estar;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:
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Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) ao preencher voluntariamente os nossos formulários de anúncio;
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Execução de contrato ou procedimentos preliminares contratuais (art. 7º, V, LGPD), necessários para a prestação de serviços de Pilates;
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Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), quando aplicável para a melhoria dos nossos serviços e comunicação.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais são tratados com sigilo e podem ser compartilhados apenas quando estritamente necessário para:
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Plataformas de anúncios e tecnologia (Meta Ads, Google Ads, CRM de atendimento) para fins de marketing e gestão de leads;
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Equipe interna e atendentes autorizados da La Santé, exclusivamente para realizar o seu atendimento e agendamento;
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Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
6. Armazenamento e segurança
Mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo período necessário para as finalidades informadas nesta Política, enquanto durar o relacionamento comercial, ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar à La Santé:
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Confirmação da existência de tratamento de dados;
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Acesso aos seus dados pessoais;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de contatos (quando permitido por lei);
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Revogação do consentimento para o envio de novas comunicações.
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais:
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E-mail: [Inserir E-mail da La Santé]
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Telefone/WhatsApp: [Inserir Telefone/WhatsApp]
8. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Nossas campanhas e páginas podem utilizar cookies e pixels de rastreamento (como o Pixel da Meta) para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar anúncios e analisar métricas de desempenho. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de atendimento ou novos requisitos legais. A data de última atualização será sempre indicada no rodapé deste documento.
10. Data de vigência
Esta Política entra em vigor em 01 de junho de 2026.